פודקאסטים 

הפרק דיברנו על אחד הנושאים הכי קריטיים אבל פחות מדוברים כשאתם בונים עסק מקומי או בינלאומי, והוא,  למה מותגים שמשדרים ביטחון שקט, מאופק, ולא רודף, מצליחים ליצור קשר רגשי עמוק ואמיתי הרבה יותר עם הלקוחות שלהם, בעוד ששיווק רועש ואגרסיבי גורם הפוך על הפוך להתנגדות תת מודעת ולתחושת לחץ שמובילה לבריחה. דיברנו על ההשפעה הפסיכולוגית של "רעש" שיווקי, איך הוא מפעיל אצל הלקוח מנגנוני הגנה, מעלה את רמת הלחץ ומפחית את תחושת הביטחון והחופש לבחור. לעומת זאת, גישה שקטה משדרת עוצמה אמיתית, מאפשרת ללקוח להרגיש מכובד ומפחיתה את הצורך של המותג "להוכיח" את עצמו בכל רגע. שיתפנו בחמישה עקרונות וכלים פרקטיים שכל עסק, מותג או סטארטאפ יכול ליישם כדי לעבור למודל של ביטחון שקט, כולל כלל ה 80/20 בתוכן שמפחית את תחושת ה"מכירה" ומגביר את תחושת הסמכות, דרך אסטרטגיית ״אנטי מכירה״ שמסננת לקוחות לא מתאימים ומשדרת ביטחון מטורף, ועד לקיצור המסרים, בניית טקסים קבועים במקום מבצעים, ושימוש בחלל ריק בעיצוב שמשדר עוצמה במקום עומס. בסוף דיברנו גם על איך הגישה הזאת לא רק משפרת את התוצאות העסקיות, אלא גם מפחיתה לחץ משני הצדדים ויוצרת מערכת יחסים בריאה, טבעית וארוכת טווח עם הלקוחות. היה רותח.

הפרק צללנו אל אחת האסטרטגיות הפסיכולוגיות העוצמתיות והמסוכנות ביותר בעולם המיתוג, והיא בניית זהות מותגית סביב "אויב" של המותג. ניתחנו את האבולוציה של המושג, מהימים שבהם חברות פשוט נלחמו במתחרים הישירים שלהן, ועד לעידן המשוגע שלנו שבו מותגים בוחרים כאויב אידיאולוגיות מופשטות, נורמות חברתיות שבורות, תאגידים אטומים או אפילו את השדים הפנימיים של הלקוח עצמו. פירקנו את המנועים הקוגניטיביים והביולוגיים שמפעילים את הרעיון הזה, כמו אפקט האנדרדוג, תיאוריית הזהות החברתית שמייצרת לכידות של "אנחנו מול הם", ואיך מחקרים מוכיחים שחיבור דרך שנאה משותפת לאויב מייצר קרבה חזקה יותר מאשר שיתוף של ערכים חיוביים. הראנו גם איך בחירת אויב מדויק מייצרת נאמנות פנאטית והופכת מותג לתנועה, ולעומת זאת, איך זיהוי אויב ציני ומזויף מסוכן לכם פצצות ועלול לייצר דיסוננס סמיוטי, לעורר התנגדות ולגרום להתרסקות מותגית. גם שיתפנו בכמה כללי ברזל מקצועיים שיעזרו לכם למצוא את האויב האמיתי האותנטית שהמותג שלכם נועד לנצח. היה רותח.

הפרק המשכנו לצלול אל המנגנונים הסמויים שגורמים ללקוחות להוציא סכומים גבוהים על מה שאי אפשר למדוד או לשקול, וחושפים למה הלקוחות שלכם אף פעם לא קונים את "המוצר" עצמו אלא את מה שהם מרגישים כשהם מחזיקים אותו ביד. בחלק ב׳ שיתפנו בכמה טקטיקות ותרגילים שתוכלו להריץ על המותג/עסק/סטארטאפ שלכם, כאלה שיעזרו לכם להבין בדיוק אבל בדיוק איזה --רגש-- אתם מוכרים, מה שיעזור לכם לבנות מותג שאי אפשר להחליף אותו בקלות. היה רותח.

הפרק צללנו אל המנגנונים הסמויים שגורמים ללקוחות להוציא סכומים גבוהים על מה שאי אפשר למדוד או לשקול, וחשפנו למה הלקוחות שלכם אף פעם לא קונים את "המוצר" עצמו אלא את מה שהם מרגישים כשהם מחזיקים אותו ביד. סיפרנו על המחקר הדרמטי של פרופ' ג'רלד זלטמן מהרווארד והסברנו למה המוח הרגשי תמיד מקדים את ההסבר הרציונלי, וגם למה בני אדם מוכנים לשלם המון כסף על וודקה במסיבה בלי לשאול כמה היא שווה באמת, אבל ימתחו על כל גרוש כשזה מגיע לשעת ייעוץ מקצועית. פירקנו את אפקט הפלצבו של המחיר ואת הדרך שבה סיפורים בונים זהות עצמית למותגים במימד הרגשי העמוק. פירקנו גם את ששת עקרונות הברזל של הערך הרגשי: מהצורך הקדמוני בשלווה וביטחון, דרך השבטיות של סטטוס ושייכות, ועד הכוח המניע של תקווה ושינוי עתידי. פרק חובה לכל מי שרוצה להפסיק למכור פונקציות ולהתחיל למכור משמעות, שליטה וזהות, כי בסופו של יום, אנשים לא קונים מוצרים, הם קונים את התחושות והרגשות שאתם גורמים להם להרגיש. היה רותח.

הפרק המשכנו לפרק את מכסה המנוע  מאחורי הסיפור המטורף של משפחת צ'יימברלין מימי הביניים וההשלכות המעשיות שלו על בניית מותגים חזקים. המשכנו לפרק את העקרונות הפסיכולוגיים שמאחורי מיתוג מוצלח – מפער הסקרנות שגורם לאנשים לרצות לדעת יותר, דרך כוח הנדירות והמורשת ההיסטורית, ועד מיתוג קדום (פריימל), חוויות חושיות וטקסים שיוצרים קשר רגשי עמוק עם הלקוח, והראנו איך סיפורים חזקים הופכים מוצר פשוט למותג בלתי נשכח. זרקנו גם כמה דוגמאות מהחיים האמיתיים כולל חוויות מסעדה מזעזעות, האנבוקסינג של אפל והסיפור האגדי של כינורות סטרדיווריוס שהפכו חתיכת עץ לסיפור שמוכנים לשלם עבורו מיליוני דולרים, הראנו גם איך מיתוג טוב מוכר לא רק מוצר אלא חלום שלם. פרק חובה למי שרוצה לבנות מותג שיגרום לאנשים להתאהב בו.

פרק הקאמבק שלנו לאחר החופשה הארוכה בהיסטוריה של המנגל. התגעגענו.

הפרק התמנגלנו עם אנטון שבינר, לשעבר איש מבצעים אשר שירת מעל 15 שנים במגוון תפקידים חשאיים בארגון המוסד. כיום אנטון עובד עם יזמים, מנכ״לים, מותגים וחברות, ומסייע להם לקבל החלטות קריטיות במצבי לחץ, מורכבות וחוסר ודאות. בפרק אנטון חשף טיפה ממה שלמד בשטח, כשההחלטות היו עניין של חיים או מוות. הוא שיתף על מבצע ארוך ומסורבל שכמעט נעצר בגלל אגו, ואיך הוא גרם לשני צוותים להתחיל לפעול בתוך שניות. אנטון חושף איך תפתחו את היכולת המנטלית לקבל החלטה כשהכל מתפרק סביבכם, גם כשאין מספיק נתונים וגם כשעל כף המאזניים עומדים כסף, צוותים ואנשים. בין היתר דיברנו על: איך יודעים מתי להחליט ומתי לחכות? למה אנשים נתקעים? מה עושים עם הפחד, האגו והפוליטיקה הפנימית? אנטון פירק את זה לשלוש סיבות עיקריות, אחת מהעבר, אחת מההווה ואחת מהעתיד, ושיתף כלים פרקטיים להתגבר על כל אחת מהן. לא משנה אם אתם יזמים, מנהלים, שותפים, או עובדים בחברה, בפרק הזה תלמדו איך לתמחר את המחיר האמיתי של אי-קבלת החלטה (ולמה זה תמיד יקר יותר), איך תפרידו בין רעש רגשי לבין בהירות, ואיך תשתמשו במודל הכסף-אידיאולוגיה-כפייה-אגו כדי להבין מה באמת מניע אנשים. תשמעו סיפורים אמיתיים על מנהלים רעילים שמשאירים את כולם במקום, על שותפויות שמתפרקות כמו זוגיות שחוקה, ועל משברים עסקיים שבהם החלטה אחת הצילה או הרסה הכל. בנוסף, ענינו על כמה שאלות של מאזינים: מה עושים עם סמנכ״ל חזק מקצועית אבל רעיל? איך יודעים מתי להיפרד משותפה כשאין דרמה גדולה? ואיך מפסיקים לספר לעצמנו סיפורים כדי להצדיק החלטות לא נכונות? בקיצור - אם אתם רוצים לדעת איך לקבל החלטות נכונות גם כשהראש מסתובב והלב דופק, זה פרק חובה.